ITA Systeme GmbH & Co. KG

Rollenbeschreibung Als Informationselektroniker:in (m/w/d) für den Produktionsdruck übernehmen Sie die fachgerechte Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Drucksystemen und zugehöriger IT-Peripherie beim Kunden vor Ort. Sie führen Fehleranalysen durch, beheben Störungen an Hard- und Software und stellen die hohe Verfügbarkeit der Produktionsdruckanlagen sicher. Im Arbeitsalltag stimmen Sie sich eng mit der Serviceleitung ab, dokumentieren Ihre Einsätze und unterstützen bei Systemupdates sowie bei der Optimierung bestehender Lösungen. Zudem weisen Sie Anwender:innen in die Bedienung der Systeme ein und unterstützen sie im Umgang mit neuer Technik. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen und wird von Norderstedt aus ausgeübt.

• Sie verfügen über sichere Fähigkeiten in Fehleranalyse und Troubleshooting, um technische Störungen eigenständig zu identifizieren und zu beheben.
• Sie bringen Erfahrung im technischen Support mit, insbesondere im Umfeld von Produktionsdrucksystemen und Informations- bzw. Netzwerktechnik.
• Fundierte Kenntnisse in Informationstechnologie, etwa in Betriebssystemen, Netzwerken und Schnittstellen, ermöglichen Ihnen eine effiziente Systembetreuung.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Erfahrung im Customer Service befähigen Sie, Operator kompetent und freundlich zu unterstützen.
• Sie besitzen die Fähigkeit, gegebenenfalls Schulungen und Trainings für Operator praxisnah durchzuführen und technische Inhalte verständlich zu vermitteln.
• Abgeschlossene Ausbildung als Informationselektroniker:in, IT-Systemelektroniker:in oder in einem vergleichbaren elektrotechnischen bzw. IT-Beruf, grundlegende Kenntnisse im Bereich Mechanik sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert; ein Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit sind von Vorteil.