HR-Partner - FEL GmbH

Wir, die IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG mit Sitz in Kiel, sind führend in der Entwicklung, Herstellung und im Vertrieb von Inspektions-, Mess- und Sanierungssystemen für schwer zugängliche Rohrleitungen. Als familiengeführtes Industrieunternehmen beweisen wir eine hohe Lösungskompetenz und Innovationsbereitschaft und verbinden diese mit unseren hohen Qualitätsstandards.
Dazu setzen wir auf kontinuierlichen technologischen Fortschritt sowie auf eine hohe Fertigungstiefe. IBAK bietet Ihnen den Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einer kollegialen und offenen Atmosphäre. Es erwarten Sie produktbezogene, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem technischen Umfeld. Wir freuen uns auf Sie!

Wir suchen für unseren Standort in Kiel zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Software & Elektrotechnik

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter (m/w/d) Technische Produktschulungen an unserem Standort in Kiel unterstützen Sie unsere Kunden (m/w/d) in allen technischen Fragen rund um die Themen Anwendersoftware und elektrotechnische Fragen zu Kanalinspektions- und Sanierungsanlagen. Nach intensiver und umfänglicher Einarbeitung gestalten Sie Ihren Aufgabenbereich eigenständig. Bei entsprechender Eignung führen Sie Schulungen der Kunden (m/w/d) auf unseren Systemen durch.

Außerdem gehören folgende Tätigkeiten zu Ihren Aufgaben:

• Beratung bei technischen Fragestellungen unserer Kunden (m/w/d)
• Support zu Software und Hardware auf üblichen Kommunikationswegen
• Softwareschulungen für die Anwender (m/w/d) durchführen
• Funktion als Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, dem Kundendienst und Entwicklungsabteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) oder Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildungen
• Sicheres und kompetentes Auftreten im Kontakt mit Kunden (m/w/d)
• Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes technisches Verständnis
• Sorgfältiges und selbstständiges Arbeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Jobs auf dem aktuellen Stand der Technik und modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Produktbezogene und abwechslungsreiche Aufgaben
• Eine offene und kommunikative Atmosphäre
• Fachübergreifendes, kollegiales Arbeiten
• Langfristige Perspektiven in einem familiengeführten Industrieunternehmen
• 35-Stunden-Woche, flexible und gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatem
• Attraktive Gehälter nach dem IG-Metall Tarifvertrag
• Benefits wie 70 € Altersvorsorge pro Monat und tarifliche Zusatzgehälter
• Gewinnbeteiligung
• Corporate Benefits Plattform
• Bezuschusstes Mittagessen