Elektroniker im Bereich Service Qualitätsmanagement (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Technische Analyse und ggf. Reparatur von reklamierten Kundengeräten
• Gründliche und systematische Ursachenanalyse sowie Unterstützung bei der Einführung von Abstellmaßnahmen
• Initiierung des 8D-Prozesses und Verantwortung für den Erfolg des Problemlösungsprozesses (inkl. Wirksamkeitskontrolle)
• Beratung und Betreuung von Kunden mit dem Ziel der dauerhaften Fehlerabstellung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen
• Initiierung einer Risikobewertung bei aufgetretenen Problemen

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
• Kenntnisse aus einem der Bereiche Sensorik oder Feldbussysteme
• Erste Erfahrungen in der Anwendung der 8D-Methode sind von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Kunden und daran, "Dinge anzupacken"

Unsere Benefits:

• Unabhängiges Familienunternehmen, krisensichere Arbeitsplätze (Platz 25 in der Süddeutschen Zeitung)
• Teamspirit, kurze Entscheidungswege, moderne Arbeitsplätze sowie ein attraktives und faires Entgelt
• Flexible Arbeitszeiten
• Weihnachts- und Urlaubsgeld plus 30 Tage Urlaub
• Sicherheit für die Zukunft: Berufsunfähigkeitsversicherung, Unterstützung bei der Altersvorsorge & vermögenswirksamen Leistungen
• Exklusiv für Rückkehrer/-innen aus der Elternzeit: Zuschüsse für die Kinderbetreuung
• Monatlich ein steuerfreier Extrabetrag zur freien Verfügung.
• Gesundes Mittagessen in unserer Kantine – von uns bezuschusst
• JobRad
• Verschiedene Sportangebote, Gesundheitsaktionen und frisches Obst
• Kostenlose Lademöglichkeiten für E-Autos und E-Bikes
• Firmenveranstaltungen & bezuschusste Teamevents