Elektrotechniker für unseren Telefonsupport (m/w/d)

Unser Unternehmen ist spezialisiert auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Schnelllauftoren. Wir sind Mitglied eines internationalen Familienunternehmens der Bauzulieferindustrie mit weltweiter Ausrichtung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit an unserem Standort in Lüdenscheid einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Telefonsupport mit Erfahrungen in der Elektrotechnik.

Aufgaben

• Sie leisten telefonische Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Wartung unserer Antriebe und Steuerungen
• Spaß an der Beratung unsere nationalen und internationalen Kunden, Fachhändler und Servicemonteure in allen technischen Fragen rund um die Steuerungstechnik
• Sie erarbeiten individuelle Lösungen für technisch anspruchsvolle Einbausituationen
• Dokumentation der Vorgänge für das interne Informationsmanagement
• Sie unterstützen die angrenzenden Fachbereiche in der Materialdokumentation

Profil
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrik, darüber hinaus Weiterbildung zum Elektrotechniker oder Elektromeister
Idealerweise haben Sie bereits erste Berufserfahrungen im Bereich Kundendienst und elektrischer Steuerungstechnik sammeln können
Sie überzeugen mit Ihren fundierten Fachkenntnissen (Steuerungs- und Motorentechnik) gute technische Englischkenntnisse in Schrift & Wort - von Vorteil
Sicherer Umgang mit SAP oder anderen ERP- Systemen, sowie hinreichende Erfahrungen mit Microsoft-Anwendungen

Wir bieten

• Strukturierte Einarbeitung On-the-Job
• Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit, ansprechende Sozialleistungen sowie 30 Tage Urlaub

Wir bieten Ihnen

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge (Metall- Rente)
• JobRad - Leasen Sie Ihr Wunschrad
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen