Elektriker/Elektroniker im technischen Kundenservice (m/w/d)

Für unseren Kunden in Übach-Palenberg suchen wir einen Elektriker/Elektroniker im technischen Kundenservice (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten 2nd-Level-Anfragen und Reklamationen in SAP und Salesforce
• Sie analysieren Fehlerursachen, finden Lösungen und erstellen klare Empfehlungen
• Sie führen Produkttests durch, prüfen Ersatzteile und testen die Kompatibilität von Komponenten
• Sie dokumentieren Servicebesuche und unterstützen Kunden telefonisch und per E-Mail
• Sie erkennen Qualitätsprobleme, bewerten Risiken und machen Vorschläge zur Verbesserung von Produkten und Prozessen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker (m/w/d), Energie- und Gebäudetechniker (m/w/d) oder ähnliches
• Idealerweise Erfahrung in der Installation oder Produktion von Leuchten, Steuergeräten oder Smart-Home-Anwendungen
• Kenntnisse in Beleuchtungsprotokollen
• Fließendes Deutsch sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (Textverarbeitung, Tabellenkalkulation etc.)

Arbeitszeit:

Tagesschicht von montags bis freitags.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

📧 Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an s.engels@aktiv-pd.de

📞 Oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter
02451 – 941820

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!